Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site KALIMET ([URL de ta boutique]), portant sur la commercialisation de coffrets de développement personnel et de bien-être, incluant des supports physiques et, le cas échéant, numériques.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Identité du vendeur

  • Nom / Raison sociale : [Ton nom ou entreprise]

  • Statut juridique : [Auto-entrepreneur / EI / SAS…]

  • Adresse : [Adresse complète]

  • SIRET : [Numéro]

  • Email : [Email de contact]

Article 3 – Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères variations (couleurs, textures, présentation) peuvent exister sans engager la responsabilité du vendeur.

Les coffrets KALIMET s’inscrivent dans une démarche de bien-être, introspection et développement personnel.
Ils ne constituent ni un traitement médical, ni une thérapie, et ne remplacent pas un suivi médical ou psychologique.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Article 5 – Commande

La commande est considérée comme définitive après :

  • la sélection des produits,

  • la validation du paiement,

  • la confirmation par email envoyée à l’acheteur.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

Article 6 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les solutions sécurisées proposées par Shopify (carte bancaire, autres moyens selon disponibilité).

La commande est expédiée uniquement après réception du paiement intégral.

Article 7 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

  • Délais de livraison : [ex. 5 à 10 jours ouvrés selon destination]

  • Zone de livraison : [France / Europe / International]

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Exceptions :

  • Les contenus numériques fournis après téléchargement ou accès immédiat ne sont ni repris ni remboursés.

  • Les produits ouverts, utilisés ou détériorés ne pourront être remboursés.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Article 9 – Retours et remboursements

Tout retour doit faire l’objet d’une demande préalable par email à :
📧 [Email de contact]

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours.

Article 10 – Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’utilisation faite des produits.
Les coffrets KALIMET sont destinés à un usage personnel, conscient et volontaire.

Aucune garantie de résultat personnel, émotionnel ou spirituel n’est donnée.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site et des coffrets (textes, visuels, audios, concepts, marque KALIMET) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.

Article 12 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 13 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.