Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Les coffrets KALIMET sont expédiés vers :

Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison estimés sont :

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.

Les frais d’expédition sont indiqués au moment de la validation de la commande, avant le paiement.

Le vendeur se réserve le droit de modifier les tarifs d’expédition à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

Les expéditions sont réalisées via des transporteurs partenaires (ex. La Poste, Colissimo, Mondial Relay, ou équivalent selon disponibilité).

Un numéro de suivi peut être communiqué lorsque le transporteur le permet.

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d’erreur ou d’adresse incomplète entraînant un retour du colis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards liés :

En cas de colis indiqué comme livré mais non reçu, le client devra contacter le transporteur concerné.

Si le colis est reçu endommagé, le client doit :

émettre des réserves auprès du transporteur si possible,
contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception, avec photos à l’appui.

Pour toute question relative à l’expédition, le client peut contacter :
📧 [Email de contact]